Ofte stilte spørsmål

Du kan laste ned SubReader på App Store til iPhone og på Google Play Store til Android telefoner.

Med et SubReader Home abonnement er det mulig å få lest opp undertekstene på Netflix, HBO Nordic og Viaplay.

Når man bruker SubReader Home, må man se filmen på sin datamaskin.

Man kan registrere seg til SubReader Home her. 

SubReader Home er utviklet for å kunne brukes hjemme i stuen. Det er i dag mulig å få lest opp undertekstene på følgende streamingtjenester;

• Netflix
• HBO Nordic
• ViaPlay

Du kan trykke på denne link, for å se hvordan man kommer i gang med SubReader.

For å bruke SubReader Home, må man opprette et SubReader Home medlemskap. Dette kan gjøres her; Tilmeld SubReader Home.

Etter man har registrert seg med et 30 dagers gratis prøveperiode, blir man sendt til en side som viser hvordan man kommer i gang med å bruke SubReader Home. Denne siden kan finnes her; SubReader Home Opsætning.

For å bruke SubReader til Netflix, HBO Nordic og Viaplay må man bruke en datamaskin til å se filmen.

SubReader Home fungerer i dag kun på datamaskiner. Det betyr at når man skal se en film med oppleste undertekster må enten Netflix, Viaplay eller HBO Nordic være åpnet på datamaskinen.

SubReader appen som leser opp underteksterne, fungerer på iPhone, iPad og Android telefoner/tablets.

Det koster 99 NOK/måneden å ha et SubReader Home medlemskap, som gir adgang til opplesning på Netflix, HBO Nordic og Viaplay. Det er gratis å prøve SubReader Home de første 30 dager.

Få 30 dagers gratis prøveperiode

For å komme i gang med SubReader Home, kan du følge vår guide: SubReader Home Oppsetting

Trykk på denne linken for å se en video som viser hvordan man bruker SubReader med Apple TV.

Trykk på denne linken for å se en video som viser hvordan man bruker SubReader Home med Chromecast. 

Du kan laste ned SubReader på App Store til iPhone og på Google Play Store til Android telefoner.

SubReader virker på de kinoene som har kjøpt SubReader som en del av deres system. Du kan se hvilke kinoer det gjelder på listen under;

SubReader er gratis å bruke på de kinoene som har kjøpt systemet. Man behøver IKKE et SubReader Home medlemskap for å kunne bruke det på kino.

For å bruke SubReader på kino, må du ha lastet ned SubReader på din telefon og ha opprettet en bruker (gratis).

Du kan nå dra på kino og skanne en QR kode foran salen du skal se din film i. Deretter kan du finne plassen din og nyte filmen. Husk høretelefoner, samt å sette telefonen din på lydløs, slik at du ikke forstyrrer andre.

SubReader fungerer på alle 2D-filmer med undertekster på kino.

Det er ikke mulig å få lest opp undertekster på filmer i 3D.

Når du ser en film på kino med SubReader, er det viktig at du enten har 3G/4G signal på din telefon, eller er koblet til kinoens wifi – spør personalet om login til dette.

Vi gjør oppmerksom på at SubReader bruker meget lite data/internett, og du skal derfor ikke være redd for at vi bruker opp all dataen i abonnementet ditt.

Du kan laste ned SubReader på App Store til iPhone og på Google Play Store til Android telefoner.

Sjekk først at QR-koden er ordentlig belyst. Hvis dette ikke er tilfellet, kan det eventuelt hjelpe å benytte telefonens blits som lommelykt for å lyse opp koden.

Dersom brukeren bruker en Android telefon, kan feilen skyldes at det ikke er norske stemmer tilgjengelig på telefonen. Det kan løses ved å laste ned den norske språkpakken fra Google Play:

• Åpne “Play Butikk” på telefonen.
• Søk etter “Google Opplesning”.
• Trykk på det første resultatet og velg “Installer”.

Deretter må språkpakken aktiveres:

• Åpne “Innstillinger” og gå til “Språk og tastatur” > “Tekstopplesning”.
• Velg “Google Tekstopplesning” som din foretrukne innstilling.

Omstart deretter telefonen og prøv å skanne igjen.

Sjekk først om lyden på telefonen er skrudd opp. På Android-telefoner er det flere forskjellige lydkanaler (“Ring”, “Medier” og “Alarmer”), som kan justeres opp og ned. Her skal det justeres opp for “Medier”:

• Trykk på en av telefonens knapper for lydstyrke.
• Deretter vises det en indikator for lydstyrken på skjermen, som utvides ved å trykke på pilen i øverste høyre hjørne [eller tilsvarende] (Bilde 1).
• Skru opp på “Medier” (Bilde 2).

Mulighet 1

Sjekk at telefonen er koblet til et trådløst nettverk og at det er bra forbindelse.
(Hvis det i øyeblikket utføres veiarbeid, kan det medføre at nettverket faller ut, eller at responstiden øker, noe som fører til at opplesningen faller ut.)

Mulighet 2

Lukk appen helt ned og eventuelt gjenstart telefonen.

På iOS kan man hente noen forbedrede stemmer som høres mer naturlige ut enn de som er  installert på telefonen som standard. Dette kan gjøres i telefonens innstillinger:

• Sørg for at appen er oppdatert til nyeste version i Play Store (android) eller App Store (iOS).
• At det er nok strøm på telefonen.
• At høretelefonene ikke har gått i stykker.
• At telefonen ikke i flymodus og at det er koblet til nettverk.

Dersom der fremdeles oppleves problemer, kontakt da enten: